Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird sofort eine Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse geschickt und in den meisten Fällen wird der Code direkt auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
Haben Sie Ihren Code nicht erhalten? Schauen Sie in Ihrem Spam-Posteingang nach. Sollten Sie Ihre Bestellung dort auch nicht finden, nutzen Sie bitte die Option “letzte Bestellung erneut zu versenden”. Kunden aus der Schweiz können hier klicken, um ihren Code erneut zu senden.
Sie erhalten trotz dieser Option Ihren Code nicht oder Sie bekommen eine alte Bestellung? Dann haben Sie möglicherweise ein falsche E-Mail Adresse angegeben. Nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf, sodass wir dies für Sie anpassen können.
Um dies zu verhindern in der Zukunft, empfehlen wir Ihnen ein Konto am Rapido zu erstellen. Sie können einen Konto einfach am https://www.rapido.com/sessions/login erstellen.
Mit Ihrem Rapido Konto haben Sie alle Ihre gekauften Code immer in Ihre Nähe in einem ordentlichen Überblick.
